Page 367 - 无锡年鉴2020
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旅游业 265
届江南文脉论坛、第五届无锡市文化 基，下半年就项目投资、运营平台、文 动、春季兰花展、太湖国际樱花节、花
创意设计大赛、“乐暖人心”2019 无锡 化创意策划、水利事项等方面开展工 菖蒲节、渔家风情节、中秋烟花大会
高雅艺术惠民周音乐节等大型活动。 作。作为太湖治理的生态工程和锡 及冬季观鸟节等系列活动。春季核
全年集团实现合并收入 12.73 亿元，合 宜一体化发展示范工程，大拈花湾项 心旅游产品“山水樱花”及“夜赏樱
并利润总额 0.79 亿元 , 灵山胜境和拈 目受到各方高度重视。 花”，经多年品牌打造与凝练，成效显
花湾全年入园人数达 529 万人次。 （陈佳慧） 著。樱花季期间，首次举办抖音大赛，
（陈佳慧） 樱花女神大赛加入国际友人参赛，樱
【灵山胜境景区运行】 2019 年，灵山 鼋头渚景区 花节收入突破 1 亿元。夏季举办“情
景区紧扣激活发展动能、提升管理效 系花菖蒲、爱在鼋头渚”、太湖鼋头渚
能两项主题，夯实运营根基，提升服 【概况】 2019 年，鼋头渚景区围绕 花菖蒲节、“跟着船娘去采莲”等活动，
务水平，全年游客满意度达 99.6%。 景区“十三五”发展战略规划目标， 推出花田旗袍秀、花田戏曲展、短视
灵山胜境以国家 AAAAA 级旅游景 立足景区山水资源优势，致力旅游品 频大赛等。秋季举办渔家风情节，延
区复核为契机，全面推进景区硬件、 质提升，狠抓旅游基础设施建设，强 续举办中秋水上音乐烟花大会、鱼鹰
软件提升工作，导游班组、会务班组 化旅游产品宣传推介。开展新春除 捕鱼表演、太湖帆船秀，首次公开渔
分别获“全国巾帼文明岗”“全国青 夕撞钟祈福活动、春季兰花展、太湖 家风情节 IP 形象——太湖精灵鼋萌
年文明号”称号。景区以时间轴作 国际樱花节、中日樱花友谊林 32 周 鱼，鼋头渚樱花山庄酒店对外开放。
为活动的主要脉络，围绕“四季”这 年活动、花菖蒲节、金秋渔家风情节、 中秋音乐烟花大会，融入新中国成立
四个时间波段，策划打造“缤纷四季” 中秋音乐烟花大会等花事节庆活动。 70 周年庆祝元素，以“礼赞祖国”为
主题活动，如“诗词研学活动”、“素 完善景区休闲度假配套设施，建成樱 主题，打造“喜迎祖国七十华诞，欢聚
食 DIY”活动、“暑期清凉一夏一禅 花山庄酒店。开拓水上旅游业态，新 魅力多彩鼋头渚”的华彩篇章。
小和尚”、“灵山禅韵金秋季”等。 增船舶“太湖樱花”号及快艇两艘， （黄 艺）
（陈佳慧） 优化提升水上游览休闲项目。加大 【休闲配套设施】 11 月，樱花山庄
【拈花湾景区品牌创建】 2019 年，拈 百年老字号横云饭店太湖船菜和锡 酒店竣工开业。该酒店位于鼋头渚
花湾景区创新产品，提升营销模式， 帮菜的传承、开发与创新力度，丰富 景区核心区域“樱花谷”内，经营面
“门票 + 消费”的产品体系初步建成。 景区“二次消费”项目。年内，鼋头 积 达 11000 平 方 米，设 有 142 间 客
景区以一期完善工程为重点，提升园 渚景区被中国旅游景区协会授予“水 房以及全日餐厅、自助餐厅、会议室
区内涵，打造新亮点——微笑广场， 体类中国优秀旅游景区”称号，被无 等，可满足多媒体会议、小型演出、各
“琉璃花海”登上央视新闻直播间。 锡市旅游业协会授予“无锡旅游休 类宴席等功能需求。推广太湖水上
拈花湾景区服务效率与效能显著提 闲度假新业态（2018~2019）”称号。 精华游和特色帆船游，利用“太湖樱
升，2019 年全年游客服务满意率达 （黄 艺） 花”“太湖之星”2 艘游船及 2 艘五
95%、全年有效投诉率为 0、全年安全 【基础设施建设】 2019 年，鼋头渚 桅帆船、3 艘七桅帆船，拓展水上商
事故率为 0。拈花湾小镇获评 2019 景区持续推进“厕所革命”三年实施 务接待、休闲互动、渔家风情、水上观
小镇美学榜样拈花湾禅意小镇、2019 计划，优化旅游服务配套设施，完成 光、水上餐饮等游览项目。樱花节期
年旅游产品创意案例推介、2019 年 抱青楼厕所改造项目，并启动横云厕 间，开通鼋头渚至管社山水上通道，
度最受欢迎景区、2019 年度滨湖研 所提升改造项目。实施完成景区标 发挥客流疏散作用，彰显鼋头渚水上
学旅游示范基地，旗下波罗蜜多酒店 识标牌系统的升级改造项目。按照 大门的特色交通优势。
获评建国 70 周年·70 个品牌酒店金 《无锡市文物保护工作三年行动计划 （黄 艺）
手指奖、2019 年度金五星优秀会议 （2018~2020 年）》，启动文保建筑修 【横云饭店获殊荣】 2019 年，百年
型酒店奖、2019 年度金樽奖——最 缮维护工作，完成诵芬堂、茹经堂、聂 老字号横云饭店加大太湖船菜和锡
佳品质服务会议中心奖。酒店客栈 耳亭、七十二峰山馆、万方楼、憩亭等 帮菜传承、开发与创新力度，推出樱
管家部被江苏省妇女联合会授予“巾 文物保护建筑的修缮工程。根据市 花套餐、荷花套餐、渔家套餐、醉蟹套
帼文明岗”称号。 政府有关鼋头渚旅游高峰期交通改 餐，扩大品牌影响与市场效应。“太
（陈佳慧） 善规划实施方案，实施完成中南西路 湖船宴”在第二届“豪的”杯中国阳
【大拈花湾项目推进】 2019 年，灵 临时停车场的建设。 澄湖健康美食烹饪大赛上获“团体
山集团成立专门机构，开展大拈花湾 （黄 艺） 筵席特金奖”，“太湖三白”在 2019
项目推进工作。4 月，大拈花湾项目 【花事节庆系列活动】 2019 年，鼋 中国太湖美食文化节上获“美食示
在宜兴成功签约，6 月 30 日顺利奠 头渚景区举办新春除夕撞钟祈福活 范店”授牌，横云饭店被江苏省餐饮
