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无锡市人民政府
邀请体验师“挑刺找茬”，引导群众 哈密尔顿市市长连线互动；参与中墨 埔寨、罗马尼亚哈尔吉塔郡等专场投
参与“好差评”。年内，全市政务服 建交 50 周年庆祝活动，组织与墨西 资说明会、无锡—加泰罗尼亚自治区
务办件评价总数 4907.67 万人次，好 哥友城普埃布拉市举行亮灯活动；参 产业合作交流会、2022 世界知名企
评率 99.99%。 与中荷建交 50 周年活动，举办中荷 业代表无锡行等 8 场活动，赋能全市
（无锡）养老产业合作平台揭牌仪式； 经贸、科技、金融、文教等领域对外交
【助力疫情防控】 2022 年，面对多 推动江南大学医学院与瑞士联邦理 流合作。
轮疫情冲击，无锡市“12345”服务热 工学院重启校际交流；策划开展“中 服务经贸科技合作。推动建立
线启用“疫情防控应急工作机制”， 日邦交正常化 50 周年”“中韩建交 中欧（无锡）可持续发展创新中心；将
综合采取保员增员、智能客服、居家 30 周年”相关配套活动；携手美国友 中荷（无锡）大数据产业平台提升为
派单、远程办公等措施，及时受理处 城圣安东尼奥市共同参与“中美对 省际合作项目；成立中柬（锡西）协
置群众涉疫诉求 192.88 万件，保障 话”，得到中国人民对外友好协会和 作平台，建立无锡与柬埔寨西哈努克
诉求渠道畅通有序。聚焦疫情防控、 美国国际姐妹城协会一致肯定；启动 省、市以及无锡市级层面定期沟通协
助企纾困等热点诉求，强化政情民意 中柬（锡西）协作平台 2.0 版，推动全 调机制；组织相关单位和企业线上参
分析，编报疫情日报 291 份、各类分 市 3 个“一带一路”沿线民生合作项 加德国、西班牙、荷兰、韩国以及欧盟
析专报 33 份，提出针对性工作建议， 目入选省“小而美”项目清单。 等组织的经贸、科技活动。市外办做
为市委、市政府决策提供参考。 打造外事活动品牌。在市委外 精《外事译闻》，潜心学习研究全市
提供“不见面”办事服务。引导 事委统筹安排下，市外办结合国际交 发展规划和重点工作需求，精准确立
企业群众采取网上办、掌上办、邮寄 流“深耕计划”，联合市委、市政府 25 发文主题，深度收集外刊外媒资料，
办等方式办理相关业务，尽量减少人 个部门以及各市（县）区，共同打造 狠抓信源价值和译文质量，2 次获市
员聚集，避免交叉感染风险。提供“开 无锡“国际月”，共计组织各类活动 委书记杜小刚批示。在市外办官网
具居家健康监测证明”等二类事项 20 余场，到会和连线嘉宾涉及 30 余 和无锡外事驿站上发布各类国际科
一键获取服务。年内，全市共开具“居 个国家和地区，签约合作项目 40 余 技、经贸、会展活动信息，助力全市基
家健康监测证明”7632 份，有效满足 个。举办“RCEP 友城合作论坛暨协 层板块和企业在疫情期间保持与境
群众在线获取居家证明的办事需求。 同创新创业大会”。中国驻东盟大使 外机构和企业的有效对接。促成江
邓锡军和 7 个国家的 9 个友城的官 南大学会同荷兰多所知名大学就可
【“惠企通”平台】 2022 年，市行政 员和代表在线参会。市长赵建军倡 持续供应链、数字驱动循环经济等课
审批局发挥“惠企通”平台服务企业 议共同建立《RCEP 国家（无锡）友城 题开展科研项目合作；签约启动中荷
主入口的优势，完成“惠企通”与“苏 合作机制》，率先在全国探索 RCEP 养老产业合作；促成欧洲国际投资创
企通”平台对接，及时归集发布本地 背景下城市对外合作新路径。举办 新联盟分别与经开区、锡山区、新吴
惠企政策 570 条，匹配惠企政策 20 “中欧可持续发展产业金融合作会”， 区和梁溪区就在华创新中心、庞巴迪
余万次，精准推送惠企政策 3.4 万次。 邀请欧洲国际投资创新联盟、国际风 公司航空项目、瑞士水导激光项目、
在“惠企通”平台开通“停业补助” 投俱乐部理事会、德国赢创工业集 IMEC Xpand 基金项目和加拿大养老
申报端口，3.58 万户市场主体通过平 团、欧洲循环生物经济基金的多名关 基金项目等达成落地意愿；立项实施
台成功申领“停业补助”。 键人士，以及上海环境能源交易所等 无锡—西港公共卫生服务平台、高水
（刘兆萍） 近 20 家中外机构的代表共同连线无 平技术人才培训、西哈努克港工商学
锡，围绕产融结合，推进无锡与欧洲 院、援建柬默德朗小学等项目；省、市
国际投资创新联盟开展系列合作。 联动，参与举办中国 ( 江苏 )—柬埔
外事工作 与省外办、省发改委、省住建厅、省农 寨“丝路电商”合作项目启动仪式，
业农村厅共同举办“2022 国际城市 推动线上柬埔寨国家馆等平台开启
与城镇绿色创新发展大会”。19 个 线上销售。
【概况】 2022 年，无锡市高标准完 国家和地区的 300 余名中外嘉宾以 全方位多领域人文国际交流。
成国务委员兼外长王毅在无锡先后 线上线下相结合的方式参会。会上， 邀请多位市领导以视频方式参加德
会见 6 位中东国家外长（外交大臣）、 无锡、江阴获评“江苏省生态园林城 国、白俄罗斯、印度尼西亚、日本、美
海合会秘书长、法国总统外事顾问 市”，太湖影视小镇获创新创业类项 国等国家友城的节庆活动。协调组
等所举行的 28 场外事活动的保障任 目三等奖，阳山桃源风情小镇获得 织无锡 14 个国际友城参加江苏省第
务，得到外交部的充分肯定。参与中 改革创新成果奖。精心策划“外事 五届“友城绘”。各类线上绘画展、摄
新建交 50 周年庆祝活动，与新西兰 Plus”系列活动。举办马来西亚、柬 影节等比上年有所增长。组织开展
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