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无锡年鉴
“三统一”监管，新增停车泊位 2.3 万 管系统 77 名领导干部挂钩进驻社区 智能发现”的城市智能化运行管理网
个，实施错时共享泊位 1.58 万个；完 开展工作，累计调研走访 189 次，推 络。利用“大数据 + 物联网”双引擎
成市妇幼保健院“停车就诊联动”数 动排名靠后的社区强化城市精细化 驱动，整合提升数字城管、停车、环卫
字场景建设，实现 23 个停车场、2946 管理工作。 等业务系统，形成贯通市、区、街道、
个泊位“先离场后付费”；完成 36 个 社区四级终端的综合应用平台，助力
场库、7764 个泊位 ETC 建设任务，查 【新冠疫情防控】 2022 年，市城管 城市管理工作效能提升。建立常态
处机动车违停 34.88 万起，清理“僵 局制定城管系统“平急转换”工作机 化的数字城管驻场联席办公机制，累
尸车”1560 辆。拆除存量违法建设 制，对照第九版防控方案要求完善 9 计召开联席会议 44 次，解决疑难争
553.3 万平方米，对全市 959 个新批 个城管执勤保障场景和 18 个环卫作 议案件 769 件，优化采集标准 22 类，
在建项目建立底册清单，防止新增违 业规范，分级分类开展培训 10 万余 细化处置规范 21 个，压实属地管理
法建设。拆除违法违规户外广告和 人次。应急状态下全面接管中高风 责任，推动全市市容面貌和居住环境
店招标牌设施 15.90 万平方米，维护 险区域涉疫生活垃圾处置，落实“黄 的优化。
更新或拆除整改缺亮破损标识标牌、 桶”“黄袋”制度，按照“专人收集、
发光字牌 5569 个。 专车直运、专区处置、专责督导”要 【城管执法能力建设】 2022 年，市城
求全链条闭环管理，累计收运处置涉 管局以“打造最干净城市，建设最廉
【城市管理创新】 2022 年，市城管 疫垃圾近1.3万吨。形成城管行业“金 洁队伍”为目标，在全系统开展“强基
部门创新实施“城管进社区”。把社 字塔”监管责任主体 1105 个、从业 础、争做典范，强业务、争当标兵，强
区作为居民需求的“第一吹哨人”， 人员 33415 人。《疫情突袭，城管怎 作风、争创品牌，强担当、争攀高峰”
研究制定 5 大类 20 项“城管进社区” 么应战——无锡用实际行动给出答 系列活动。制定年度城管系统干部
管理事项清单并动态更新、及时优 案》报道刊登于 10 月 11 日《中国建 专业化培训计划，梳理 28 个培训项
化调整。采取“1+N”(1 名城管 / 综 设报》头版头条。 目，参训人员 1291 人次。开展“百日
合执法队员 +N 名城管协管队员 ) 和 教育整顿”，重点针对执法人员、协管
“N+1”（N 个社区 +1 名城管 / 综合 【城市运行管理服务平台建设】 2022 人员及服务外包人员三类整顿主体，
执法队员）的挂钩模式进驻社区，建 年，市城管部门推进城市精细化管理 建立人员底册、问题清单、整改清单，
立“定人定时定点”服务社区机制， 数字化转型，坚持“科技之智”与“规 查找 5 大类 336 个问题，完善制定各
以合署办公形式设立社区城管工作 则之治”相结合，在“智慧城管”一 类规章制度 231 项。实施包容审慎执
室，并建立健全社区城管工作室建设 期建设的基础上，开展城市运行管理 法监管，出台助企纾困免罚清单，进
规范，完善日常考勤、巡查检查、协调 服务平台建设工作，加速推进城市管 一步规范明确执法裁量基准，明确行
服务、跟踪问效等工作制度。进驻人 理“一网统管”，助力打造“最干净城 政处罚裁量中“不予处罚情形”，运用
员主动向基层精准“报到”，分层分 市”。至年末，城市管理大数据中心整 教育、警告、约谈等方式，引导督促当
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类做到城管服务、管理、执法进社区， 合汇聚 8 个业务子系统、0.7 亿多条 事人依法依规开展相关活动。年内，
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督促推动物业企业、第三方机构等履 数据、 个业务专题，开放共享数据超 全市城管系统查处各类案件 29.24 万
行管理服务职责。至年末，市区有执 4.7 亿条。平台融合数字化管理网络 件，涉案金额 8002.2 万元。
法人员 200 人、协管人员 1573 人进 和物联网感知网络，集成人工智能先 （芮 睿）
驻 679 个社区，在社区内接办难点堵 进算法、算力，通过建设“太湖云眼”
点问题 1500 余件，办结 1396 件；城 智能识别系统，形成一张“多网融合、 编辑 何 峰
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