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无锡年鉴 2024
500 余人次，年咨询服务接待超过 12
万人次。
（孙皓晨）
【市场监管数字化建设】 2023 年，
市市场监管局制定《无锡市场监管
数字化提速三年行动计划（2023—
2025）》，确定统一主导、多元共建、整
体转变、全面赋能的数字化提速总体
原则。规划到 2025 年，初步形成“体
系化数据驾驭能力显著增强、智慧化
市场监管成效显现、一体化协同指挥
基本形成、数字化政务服务成效明
显”的数字化提速格局。持续完善大
数据中心建设，重点强化食品安全、
质量基础设施等方面的数据归集能
8 月 7 日， 2023 第四届江苏大数据开发与应用大赛在无锡市举行 力。新增企业信用信息数据、新案件
（市大数据管理局 供图） 系统数据、“12315”投诉举报数据、食
品安全“三本账”等数据资源。大数
参赛人数 2318 人，吸引英国、俄罗斯、 进退休、就业登记等 4 个省定跨部门 据中心汇集数据资源目录 227 项、数
澳大利亚等 10 个国家的海外选手，参 “一件事”改革任务，打造“一件事” 据项 8803 项，数据量 2.26 亿条。推
赛队伍中国内外高校 380 所、企业及 集成服务专窗，引导企业、市民体验 进数据共享互通，“一体化综合监管
科研院所 174 家，“985”“211”高校 “一件事”办理，全年退休、就业登记 平台”与省市场监管信息平台、省信
占比 60%，提交作品 1000 余份。 等“一 件 事”办 理 17428 件。 市 级 用综合监管平台、市公共信用评价系
（张国辉） 人社“一窗式”服务大厅围绕“星窗 统双向对接，提升数据传输质效。建
口·心服务”品牌，优化大厅综合管 设市市场监管局统一主导、全面统筹
智慧政务 理，实施服务升温行动，助力跨越“数 的市场监管“数字矩阵”，制定《市场
字鸿沟”，大厅年办理业务总量近 10 监管一体化监管平台建设规范》地
【人社服务标准化】 2023 年，市人 万笔，综服窗口日均接待办事市民 方标准和《市场监管数据分级分类
力资源社会保障局全面梳理人社政
务服务事项，在全省率先发布市级
“1+3”政务事项标准化清单，涵盖市
级人社政务服务事项基本清单、区
（县）级人社政务服务事项基本清单、
延伸乡镇（街道）级基层服务事项清
单、延伸村（社区）级基层服务事项
清单 316 项服务事项，逐一编制办事
指南，为全市各类单位、个人依法合
规顺畅办理人社业务提供准确指引。
有效整合镇（街道）、社区、合作银行
等基层资源，梳理 46 项下沉事项清
单，建成 21 个“就近办”示范点、109
个合作银行网点，全年下沉示范点街
道窗口办件量 3.2 万件，下沉合作银
行窗口办件量 3070 件，方便企业、市
民就近办理。持续推动人社领域“清 1 月，市民在市级人力资源社会保障“一窗式”服务大厅办理业务
事项、减材料、压时限”工作，全面推 （市人力资源社会保障局 供图）
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