Page 265 - 无锡年鉴2019
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经济管理
挥发性有机物的原材料 130 批次，洗衣 区获首届江苏省诚信示范街区称号。 （JCET）、江苏俊知技术（俊知）等为代
粉（皂粉、香皂、洗衣液）110 批次。开展 （魏 磊） 表的高端制造品牌，促进自主创新和
电动自行车质量专项整治，抽检整车及 【消费维权系列活动】 3月15日，“无 转型升级。无锡商标窗口受理商标申
配件 190 批次，发放宣传海报、宣传册 2 锡市‘3·15’新闻发布会”召开，会议 请 2889 件，成功发放商标注册证 344
万份。突出儿童玩具、服装、灯具、小家 发布 2017 年维权工作情况以及 2018 件，市场主体创牌热情高涨。至年底，
电等与群众生活密切相关的商品质量 年消费维权工作安排、《2017 年无锡 全市注册商标总数突破 13 万件。联
监管。同时，加强商品质量抽检数据的 市流通领域商品质量抽检报告》、《无 合江南大学商学院首次发布“无锡市
利用，装修旺季发布板材、管材检验结 锡市 2017 年度消费环境建设白皮书》 区域商标品牌发展指数”，综合反映全
果，公布不合格商品品牌及项目，作出 和“2017 年度消费者维权保护典型案 市各区域商标品牌的发展现状。
消费提示；“六一”儿童节前，发布《2018 例”。市工商局联合市物价局、市质监 （魏 磊）
年无锡市儿童用品质量报告》，集中公示 局、市药监局、行业协会、市消委会公 【广告业】 2018 年，无锡市工商行政
儿童服装、儿童玩具（非遥控）、奶嘴、奶 益律师团等多部门开展“3·15”消费 管理部门开展“发现无锡——公益广
瓶、暖奶器等八大品类不合格商品的品 维权网络直播特别节目《品质消费我 告展播暨全城定向毅行大赛活动”，从
牌、型号以及不合格项目及危害。 们有话说》，有 6149 人参与直播，网易 品牌无锡、物联无锡、魅力无锡、人文无
（魏 磊） 客户端视频点击量 120954 人次，新闻 锡四大角度展现无锡之美，弘扬城市精
【“12315” 消费维权智慧化建 广播慧直播视频点击量超过 10 万人 神。开展“物联网的微笑”城市主题公
设】 2018 年，市“12315”系 统 登 记 次。制作发布“身边的四十年”之消 益活动暨“感知中国物联世界”主题广
消费者咨询、投诉、举报 52644 件，为 费变迁视频农贸市场篇，反映改革开 告创意设计大奖赛，为“2018 世界物联
消费者挽回经济损失 1305.56 万元， 放四十年的伟大成就和人们生活的美 网博览会”预热传播，提升无锡城市形
查处侵害消费者权益案件 98 起，案值 好变化。通过实地调查、线上实测、视 象，增强博览会的知名度与影响力。助
87.57 万元，罚没 184 万元。4 月 1 日， 频直播等形式，对餐饮网络外卖服务 力无锡广告产业园规范运营、科学发
无锡“智慧 315”公众服务平台正式 进行消费调查，调查结果形成调查报 展，至年底，累计集聚各类广告以及关
上线，完成接线中心、全市“12315”工 告向全市消费者发布。市消委会全年 联企业 526 家，其中中国移动广告十强
作平台整体切换，实现企业消费信用 共接待来访、接受咨询投诉举报 1542 企业 2 家，国家一级广告企业 4 家。
指数查询、投诉信息公示、先行和解、 件，为消费者挽回损失 64.43 万元。 （魏 磊）
在线视频调解等首创性举措，实现了 （魏 磊）
“12315”维权工作智慧化。9 月至年 【农贸市场远程智慧监管】 2018 年，
底，在苏宁、中国移动等试点企业通过 无锡市工商行政管理部门做实为民办 知识产权管理
平台和解消费争议 99 起。以推广“智 实事项目，打造农贸市场综合管理平
慧 315”平台为契机，加强对全市各级 台，在新建和改造的农贸市场内安装综
“12315”维权组织的培训，累计培训基 合管理平台软件和远程监控设施，对市 【概况】 2018 年，全市开展知识产权
层工作人员 1000 余人次。 场经营管理情况进行实时监控和动态 执法维权“护航”“雷霆”专项行动，其
（魏 磊） 分析。至年底，“无锡市农贸市场远程 中专利“护航”专项执法检查出动 215
【放心消费创建】 4 月 12 日，“深 入 智慧监管平台”建成视频监控调阅、数 人次，检查产品超过 5200 件；假冒专
推进全市放心消费创建工作”电视电 据人工采集、投诉举报对接、数据汇总 利案件立案 747 件，结案率 100%，做
话会议召开，出台《关于进一步深入推 分析等功能，并完成 31 家试点农贸市 出行政处罚 20 件。针对电商平台的
进全市放心消费创建工作的意见》并 场的监控系统升级改造，对纳入智慧监 “雷霆”行动执法检查 2 次，检查商品
提请市政府办公室印发各市（县）、区 管平台的农贸市场，监管人员可依托手 超过 50 批次，立案查处 16 起。全年
政府，对今后三年的放心消费工作进 机 APP 实现动态巡查，提升监管效能。 专利侵权纠纷案件立案 79 件，结案 79
行规划。将放心消费创建水平纳入市 消费者通过“无锡智慧农贸”微信小程 件，结案率 100%，下达行政裁决书 11
( 县 )、区高质量发展考核评价综合考 序可以进行市场信息、菜价信息方面 份，专利纠纷行政裁决数继续保持在
核指标体系，考评占比 0.5 分。进一 的查询，也可以实现市场在线评价、投 两位数，其中一专利纠纷裁决案入选
步修改完善无锡市消费环境建设测评 诉举报维权等互动功能。 最高人民法院典型知识产权案例。由
指标体系，开展 2018 年无锡市消费环 （魏 磊） 江苏省知识产权局发布的《江苏专利
境建设调研和消费者满意度测评。推 【商标品牌战略】 2018 年，无锡市工 实力指数报告 2018》显示，2018 年无
进快递行业、保健食品行业、汽车销售 商行政管理部门扶持和培育一批具有 锡市专利保护指数达到 0.805 分，位居
服务行业、通信行业以及旅游行业的 良好市场基础、先进技术和丰富文化 全省第一，无锡市也是全省唯一一个
放心消费创建工作。加强对重点商圈、 内涵的自主品牌，重点推进市政府确 分值超过 0.8 的城市。
街区的放心消费创建的质量提升，江 定的“物联网”“智能制造”等高端制 （谢哨兵）
阴市人民路步行街、梁溪区清名桥街 造产业品牌建设，对接江苏长电科技 【“正版正货”示范创建】 2018 年，全
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