Page 410 - 无锡年鉴2019
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例》进行修订，新修订的条例已由省人 元，占全市电费的 22.24%；惠山区电费 元，惠及煤改气用户 190 家，工业用户
大常委会批准，于 2018年 11月 1日 3048.07 万元，占全市电费的 18.62%； 427 家，工业接管用户 86 家，有力促进
施行。在全局率先开展行政执法全过 新吴区电费 3448.15 万元，占全市电费 无锡市经济健康发展，营造良好的市
程记录。完成污水厂、重点排水户、重 的 21.06%。 场环境。
点工业排污企业采样 5273 个，指导施 （照明管理处） （市政公用产业集团）
工工地、综合商业体及住宅小区 55 家 【照明亮灯率和设施完好率】 2018 【无锡供水连续十一年安全度夏】 按
次。完成行政指导 4 起，立案处罚 9 起， 年，无锡市中心城区亮灯率为 照省、市“两个确保”工作要求，2018
罚款金额 12.3 万元。 99.89％，设施完好率为 99.81％。锡 年夏季高峰供水期间，无锡市太湖水
（公用处） 山区亮灯率为 99.33%，设施完好率为 务有限公司全面加强南泉、锡东两个
【燃气监管】 2018 年，无锡市区新增 98.32%；惠山区亮灯率为 99.35%，设 饮用水水源地沿岸的蓝藻和水草打
天然气用户 7.6 万户。以新吴区智慧 施完好率为 98.5%；新吴区平均亮灯率 捞，加强对各水厂生产工艺流程的质
燃气项目为契机，推广使用泄漏报警 为 99.75%，设施完好率为 99.32%。 量控制。全年出厂水 9 项指标综合合
装置，委托第三方签订合同 2700 户， （照明管理处） 格率 100%，水质综合合格率 100%，管
已安装 680 户。对全市储配站、加气 【申请中央和省财政补助资金】 2018 网压力合格率 99.7%，全面保障全市饮
站开展专项检查，检查 4 批次 146 家， 年，无锡市加快实施《太湖流域水环境 用水安全，实现连续十一年安全度夏。
委托第三方检查 2 批次 79 家。整理 综合治理总体方案》和《江苏省太湖 （孙 吉）
出问题清单 273 条，经复查，237 条已 流域水环境综合治理实施方案》下达 【锡澄水厂深度处理改造工程竣
整改，36 条已制定整改时限并督促企 的太湖水污染治理目标任务。市市政 工】 根据《江苏省政府办公厅关于加
业及时进行整改。全年参加培训的送 公用产业集团全面完成承担的饮用水 强城市供水安全保障工作的通知》要
气工达 512 人，送气队伍逐步规范。 安全保障项目、城镇污水处理厂及配 求，为实现全市供水从供“合格水”向
全年举办培训班 5 期，其中管理人员、 套管网建设项目、城镇垃圾处置项目 供“优质水”的转变，无锡市太湖水务
企业负责人培训班 2 期，操作工培训 等水污染治理重点工程。集团积极申 有限公司于 2016 年 12 月提出锡澄水
班 3 期。开展以“关注燃气安全、共筑 请太湖水环境治理中央、省财政专项 厂 50 万立方米 / 天深度处理改造项目
美好生活”为主题的燃气安全宣传，组 资金补助，获得省级财政资金 1242 万 申请。2017 年 4 月 1 日，市发改委对
织燃气安全进校园活动 13 场次，受教 元。对于财政资金专项补助的使用， 该项目核准通过。该项目被列入江苏
育师生达 1500 人次。 集团严格按照省、市各级部门的要求， 省治太重点项目，也是无锡市 2018 年
（公用事业监管中心） 加快实施项目建设，确保项目资金用 为民办实事项目之一。工程总投资 2.8
【服务热线改进】 2018 年，无锡市公 到实处，起到实效。 亿元，于 2017 年 8 月开工建设，2018
用事业服务热线工作水平持续改进。 （市政公用产业集团） 年 12 月初完成项目的主体工程，年底
“12319”热线平台共接受各渠道事件 【优化“12319”热线服务平台】 2018 正式竣工通水。至此，无锡五大水厂
1.16 万件 ( 不含各窗口单位受理的件 年年初，无锡市市政公用产业集团再 均实现常规处理和深度处理工艺全覆
数）。 其 中，“110”社 会 求 助 4217 件， 次中标“12319”热线 2018 ～ 2020 年 盖，为应对突发性水源水质污染事件
“12345”市民服务热线 2297 件，“12319” 度服务外包项目，投资 150 万元对原有 增添有效手段，从而进一步保障全市
市政服务热线 4122 件，数字城管 927 “12319”热线服务平台进行升级、改造， 饮用水安全、稳定、优质。
件。按时办结率达 100%，满意率为 实现功能拓展、业务延伸、服务升级，以 （孙 吉）
96%。 便更好地服务市民百姓在市政公用行 【自来水老旧管网改造完成 55.81 千
（公用事业监管中心） 业遇到的相关投诉、咨询等问题。年内， 米】 2018 年，无锡市为民办实事项
【城市照明设施】 至 2018 年 12 月底， “12319”热线平台整体运行平稳、顺畅， 目计划改造 50 千米自来水老旧管网。
无锡市照明设施总量达 96.05 万盏。 共处理各类投诉、咨询、建议等 1.2 万 为解决局部地区压力低、吃水难等问
其中，中心城区市管总灯盏数为 31.47 余起，取得积极的效果和强烈的社会 题，提高管网水质，降低漏损率，无锡
万盏，锡山区 10.5 万盏，惠山区 5.29 反响。 市太湖水务有限公司对使用年限较长
万盏，新吴区 22.99 万盏，马山太湖度 （市政公用产业集团） 和材质较差的老旧管网进行改造，全
假区 1.22 万盏。江阴市为 11.33 万盏， 【为实体企业服务】 无锡市市政公用 年完成包括沁园新村给水管网和八士
宜兴市为 13.25 万盏。 产业集团贯彻落实市委、市政府关于 地区 DN500 输水管改造等工程，共计
（照明管理处） 供给侧结构性改革、降低实体经济企 55.81 千米，用户水质、水压得到明显
【城市照明用电】 2018 年，全市应发 业成本的实施意见，对符合规定的工 改善。
生电费约 1.87 亿元，实际发生电费约 商业企业降低用水、用气成本。2018 （孙 吉）
1.64 亿元，节约电费 2309.99 万元。中 年，集团共计让利 2.48 亿元，其中水费 【水表出户改造完成 3310 户】 2018
心城区电费 6231.91 万元，占全市电 让利 1.68 亿元，惠及工商业用户 5.69 年，无锡市为民办实事项目计划改造水
费 的 38.07%；锡 山 区 电 费 3641.1 万 万家，特种用户 33 家；气费让利 0.8 亿 表出户 3000 户。为进一步提高服务质
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