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旅游业
店被评为省级精品休闲度假饭店，
共获得专项扶持奖励资金 200 万元。
注重人才队伍建设，组织参加省文
化旅游厅、省总工会、共青团江苏省
委和省妇联联合举办的 2022 年江
苏省星级饭店从业人员职业技能竞
赛，获团体三等奖，3 名参赛选手分
别获前厅服务、中餐服务、西餐服务
等项目组的个人二等奖、三等奖以
及“江苏省五一创新能手”“江苏省
青年岗位能手”等称号。
（周 文）
旅游公共服务
2022 年，无锡动物园夏季狂欢夜活动 （无锡动物园 供图）
【旅游厕所建设】 2022 年，全市新
等为市民提供不一样的夏夜娱乐。 消费“激活团队旅游”和“专列包机 建、改扩建旅游厕所 18 座，其中乡村
年内，“无锡市儿童友好示范景区” 旅游”扶持政策，奖补旅行社 408.23 旅游厕所 4 座。推进乡村旅游重点
授牌仪式在无锡动物园举行。 万元，惠及 21 家旅行社。全年为旅 村旅游厕所实施“一厕一码”，国家
（陆唯玲） 行社争取到资金 946.68 万元，惠及 旅游厕所系统收录的全市国家级、省
30 家主要旅行社企业。 级乡村旅游重点村及全国重点镇完
成“一厕一码”旅游厕所标牌设立。
旅游管理 【导游行业管理】 2022 年末，全市有
导游 7382 人，其中特级导游 1 人、高 【全域旅游智慧监管服务平
级导游 48 人、中级导游 224 人、初级 台】 2022 年，无锡全域旅游智慧监
【旅行社管理】 2022 年末，全市有旅 导游 7109 人。无锡市作为全国导游 管服务平台进一步优化系统功能，通
行社 274 家，其中出境社 34 家。有 资格考试考点，组织实施 2022 年全 过信息采集分析系统，实现旅行社、
星级旅行社 25 家，其中五星级旅行 国导游资格考试。 酒店和景区相关信息采集和分析。
社 3 家、四星级旅行社 2 家、三星级 平台利用运营商数据，对日客流、实
旅行社 11 家、二星级旅行社 8 家、 【旅游星级饭店管理】 2022 年末， 时客流、游客来源地、性别、年龄段、
一星级旅行社 1 家。年内，无锡市 全市有星级饭店 27 家，其中五星级 出行方式、游客景区逗留时长等进行
完成暂退旅游质保金 6187 万元，惠 饭店 11 家、四星级饭店 8 家、三星 景区和客流的分析画像，实时抓取
及 191 家旅行社企业。市文广旅游 级饭店 8 家。无锡欣旺大酒店、江 20 家主流网络平台的游客评论，按
局争取省级旅行社创新发展奖补资 阴新扬子大酒店、宜兴静乐宾馆通 52 家景区、46 家乡村旅游点、38 家
金，包括城市微旅游、乡村旅游、红色 过三星旅游饭店评定性复核，取消 酒店、25 家特色酒店、24 家民宿等不
旅游、研学旅游、拓展旅游、旅游直播 江阴长寿度假村三星级旅游饭店资 同类别归类，并进行态势分析，为旅
等项目，共 280 万元，惠及 10 家旅行 格。市文广旅游局促进旅游饭店行 游日常监管提供重要依据。
社，规模和数量居全省前列。争取市 业高质量发展，无锡湖滨饭店、无锡 （周 文）
级旅行社接待超额奖励 258.45 万元， 拈花湾波罗蜜多酒店、无锡雪浪宋
惠及 12 家旅行社。出台助企纾困促 品酒店、宜兴水墨田园温泉度假酒 编辑 何 峰
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